计算机操作员国家职业标准
1 概述。
1．1 职业等级
本职业共设三个等级，分别为：初级 (国家职业资格五级)、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。
1．2 鉴定要求：从事或准备从事信息处理、计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员。
1．3 申报条件（初级略）
1.3.1中级 （具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2） 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年上。
（3） 取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。
1.3.2高级 （具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业中级职业资格证书后 ，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（2） 取得本职业中级职业资格证书后 ，连续从事本职业工作7年以上。
（3） 取得高级技工学?；蚓投Ｕ闲姓棵派蠛巳隙ǖ?、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书。
（4） 取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。
1．4 基础知识
1.4.1计算机概述
计算机一般知识。 ’
1.4.2计算机硬件知识
(1)计算机基本组成。
(2)基本外部设备及使用。
1.4.3计算机软件知识
(1)软件基础知识。
(2)计算机常用软件。
1.4.4计算机操作系统 i
(1)操作系统基础知识。
(2)计算机常用操作系统的使用。 。
(3)计算机文件系统的结构。
(4)计算机文件系统的使用管理。
1.4.5文字处理基础知识
(1)汉字信息处理基础知识。 (2)文字输入技术。
(3)常用文字处理、排版软件的使用。
(4)常见排版物的格式规范。 (5)排版工艺基础知识。
(6)文字信息处理工艺与质量管理。
1.4.6多媒体基础知识
(1)多媒体常识。 (3)常见计算机防病毒软件及应用
(2)多媒体信息处理。 (4)多媒体基本应用。
1.4.7计算机网络基础知识
(1)计算机网络常识。 (2)局域网络的组成。
(3)因特网基础知识。 (4)常用浏览器的功能与使用。
.1.4.8计算机安全知识
(1)计算机安全使用基础。
(2)计算机病毒防治知识。
2.工作要求
中级
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职业功能
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工作内容
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技能要求
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相关知识
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微
型
计
算
机
系
统
的
基
本
操
作
与
使
用
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微型计
算机使用操作
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1.能够完成微型计算机各基
本部件的正确连接
2.能够完成计算机外部设备
的正确连接
3.能够完成微型计算机文件
的多种操作，完成文件的一般压缩及解压缩操作
4.能够使用常见打印输出设
备，完成文件信息的打印输出
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1.微型计算机的使用
操作方法
2.本外部设备的使
用与一般调整方法
3.型计算机文件系
统的操作与管理
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软件安装
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能够在规定的时间内，使用常
用方法完成一个软件的安装和设置，并启动运行
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常用软件的安装和设置
方法
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微型计
算机病毒防治
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能够完成计算机病毒的检查与
清除
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计算机病毒的检查处理方法
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续表
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职业功能
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工作内容
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技能要求
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相关知识
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文
字
信
息
处
理
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文字输入
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能够实现文字的快速、准确输
入。在20 min内，根据指定文
稿使用计算机键盘输入完成
1 300个汉字与字符(每分钟65
个汉字)，其错误率不高于
0.5％(文稿为字迹清晰的印刷
稿，其中社科、新闻、文学、科
技内容各占25％)
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1.汉字输入方法
2.常用科技符号的识别与输入方法
3.手写文稿的识别
4.常见繁体字的识别
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版面编排
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能够完成版面的编排。在规定
的时间内，根据指定的样张或版
样编排制作出2页比较复杂的版
面(版面分栏，包括文字、图
片，含8种字体，文字有多种变
化及修饰)
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版面编排工艺
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数学公式编排
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能够完成2行带有分式或微积
分符号的数学公式的编排
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数学公式编排方法及规则
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表格制作
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能够在规定的时间内，根据样
张或版式制作一个表格(8～10
行、7～9栏)
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表格制作方法与规则
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表格数据处理
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1.能够输入和编辑数据
2.能够对数据进行简单处理，并插入图表
3.能够打印输出数据表
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1.输入和编辑数据的方法
2.数据的简单处理及插入图表的方法
3.打印输出数据表的方法
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续表
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职业功能
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工作内容
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技能要求
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相关知识
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图
形
图
像
处
理
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图形、图像的输入
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1.能够完成简单图形的绘制
2.能够完成屏幕显示图像的截取
3.能够使用扫描仪完成图片的输入
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1.绘图基本方法
2.计算机屏幕图像的截取方法
3.扫描仪的功能与使用操作方法
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图形、图像的编辑处理
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1.能够打开常见格式的图形、图像文件
2.能够完成图形、图像的简单编辑与修饰
3.能够在图片中添加文字
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图像处理软件的使用方法
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图形、
图像文件的存储
与输出
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1.能够完成图形、图像文件常见格式的转换
2.能够完成图形、图像文件信息的打印输出
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1.图形、图像文件格式及转换方法
2.图形、图像文件的打印输出方法
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、
因
特
网
操
作
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拨号上网
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1.能够完成微型计算机与调制解调器、电话机的连接
2.能够完成通信端口的设置
3.能够完成拨号的设置
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微型计算机上网常见参数的设置方法
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浏览器操作
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1.能够完成网上信息的查询浏览
2.能够完成浏览器基本参数的设置
3.能够完成网上信息的下载
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1.搜索引擎的使用与信息检索方法 黟
2.信息下载方法
3.常用浏览器的参数设置方法
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收发电子邮件
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1.能够完成带附件的电子邮件的接收与发送
2.能够建立并维护地址簿
3.能够完成电子邮件的压缩、解压缩
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1.地址簿的作用及使用方法
2.收发和管理电子邮件的操作方法
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职业功能
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工作内容
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技能要求
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相关知识
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微型计算机使用与日常维护
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微型计算机的
使用与维护
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1.能够完成微型计算机的简单维护
2.能够完成常用外部设备的安装和连接
3.能够完成微型计算机常用软件的安装与设置
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微型计算机维护知识
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文字信息处理
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版面编排
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能够在规定的时间内，根据样张或版式编排制作出1～2页结构较复杂的版面(版面分栏，文字编排格式有多种变化，字形有多种变化及修饰，含2～4幅图片)
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版面编排工艺
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数据管理
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1．能够建立数据表，并对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作
2.能够对数据进行合并运算
3.能够将表格数据进行转换操作
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1.建立数据表和对数据进行统计运算的方法
2.表格数据的转换方法
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数学公式编排
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能够制作完成3行带有根式、分式和微积分符号的数学公式
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数学公式编排规则
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微型计算机使用与日常维护
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微型计算机的
使用与维护
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1.能够完成微型计算机的简单维护
2.能够完成常用外部设备的安装和连接
3.能够完成微型计算机常用软件的安装与设置
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微型计算机维护知识
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文字信息处理
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版面编排
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能够在规定的时间内，根据样张或版式编排制作出1～2页结构较复杂的版面(版面分栏，文字编排格式有多种变化，字形有多种变化及修饰，含2～4幅图片)
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版面编排工艺
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数据管理
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1．能够建立数据表，并对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作
2.能够对数据进行合并运算
3.能够将表格数据进行转换操作
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1.建立数据表和对数
据进行统计运算的方法
2.表格数据的转换方法
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数学公式编排
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能够制作完成3行带有根式、分式和微积分符号的数学公式
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数学公式编排规则
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